我在线上买了一款淘宝采集软件，现在我申请退款然后当时的售后跟我说不能退然后，我该怎么办。
更新时间：2018-08-22 16:19:27人浏览
问题描述：
我在线上买了一款淘宝采集软件，8月14日买的，现在我申请退款然后当时的售后跟我说不能退然后，我该怎么办。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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