我在一家店铺购买了商品并办理了会员卡但是会员消费明细跟我购买的不一致而且第二天我的会员积分产生了一笔退货这种问题怎么办消协管吗
更新时间：2018-08-02 21:34:02人浏览
问题描述：
你好我在一家店铺购买了商品并办理了会员卡但是会员消费明细跟我购买的不一致而且第二天我的会员积分产生了一笔退货这种问题怎么办消协管吗
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宋超律师
盟
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-08-02 21:34:02
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