在天猫买了一台海尔洗衣机，不能退货了，还是不行，我想换一台新的
更新时间：2020-02-11 01:37:11人浏览
问题描述：
在天猫买了一台海尔洗衣机，买来质量就有问题，安装好一直没使用，买回来第十九天才使用，结果是个坏的，已经超过15天，不能退货了，海尔售后来给我修了两次，结果还是不行，今天售后把我洗衣机拖回去修去了，但是我想换一台新的，我该怎么办？谢谢！！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 如果店家不愿退货，则可向当地的消费者协会等有关管理部门投诉。
2020-02-11 01:37:11
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产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议，并作如下处理
2019-01-08 19:10:29
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