并已收货付款的《德国智能机器人扫地机》(698元)原来说是”七天无理由退货”三年包换，现在我要求退货？
更新时间：2018-03-17 18:44:48人浏览
问题描述：
315收到在百度网上认购的，并已收货付款的《德国智能机器人扫地机》(698元)，无保修卡，无厂家地址，无姓名，只有电话微信。充电后，该扫地机不能动。原来说是”七天无理由退货”三年包换，十年包修”。现在我要求退货？他说只能换货！我该怎么办？钱退还怎么到手？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
是哪儿买的？要是淘宝之类的平台直接要求平台介入，如果就是一般的商家自己的网购网站那没办法，虽然理论上你能赢，但是让你去发货地址起诉为了这700元肯定不合适吧
2018-03-17 17:07:25
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