我在微信上面购买了6000元一批鞋子的货，可是发现和照片上面的鞋子不一样，找卖家退款，我承担运费了
更新时间：2018-01-25 13:58:53人浏览
问题描述：
我在微信上面购买了6000元一批鞋子的货，可是发现和照片上面的鞋子不一样，找卖家退款，卖家说行可是要我们承担运费，我承担运费了，货也寄过去了，卖家现在不理人，钱也没有给我，这个怎么办。
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
程智华律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-132-6261-3180
你好，保存好转账记录，可以直接起诉，法律上有公告送达程序，只要有对方的身份信息，对方名下有财产，拿回钱是没有问题的，。。
2018-01-25 13:58:53
咨询我
刘琬琳律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-0710-1785
你好，你的情况大致我已经了解，就你咨询的情况我要和你核实几个问题，以便于具体给你合理的分析建议，
这种情况是可以主张发函的
你是何时退货的，有无对方的身份信息
由于你提供的信息太少，很多案件关键信息无法确认。我需要知道一些具体情况及案件的关键信息，以便于具体给你法律指导，你这边方便的话，可以通过我的个人网页下面的号码，在白天工作时间来电，我这边可以具体给你分析。
看到你的问题时间较晚，没有及时回复你的咨询，敬请谅解
2018-01-25 11:12:32
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品有色差能退货吗？
核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形，在收到货后七天
网购侵权
人浏览
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定，这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？
杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机，因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议诉讼。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你的情况大致我已经了解，就你咨询的情况我要和你核实几个问题，以便于具体给你合理的分析建议，
这种情况是可以主张发函的
你是何时退货的，有无对方的身份信
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以向消费者协会投诉或者起诉到法院
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好。
到当地消费者协会投诉解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退钱，但无法全额退款，毕竟是游客自己不想去，要承担大部分责任，具体的视情况而定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议打消费者投诉电话
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的，消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如果内部存在骗人的，那肯定是违法行为
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
家用车的报废年限因车辆类型和使用情况而异。一般情况下，私家车无固定报废年限，但需符合安全和技术标准。若车辆状况不佳，影响安全行驶，应及时处理。分析说明：根据《机
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
既然如此，你为何反悔了？
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
