我在微信上帮朋友买了3件工作服，结果收到货看衣服，衣服根本就和卖家图片上不一样，找卖家换货退货她都不给，卖家说：双11的货都不退，除非是大的质量问题。我说：我们拿到的款和你图片上的款根本就不
更新时间：2015-11-18 20:45:02人浏览
问题描述：
我在微信上帮朋友买了3件工作服，结果收到货看衣服，衣服根本就和卖家图片上不一样，找卖家换货退货她都不给，卖家说：双11的货都不退，除非是大的质量问题。我说：我们拿到的款和你图片上的款根本就不是一个款，她说：整体是一样的啊，批次不一样有一点小的不一样是正常的，就散的大牌子，不同批次的货也会有些不一样。明明我们拿到的货和图片的货，一眼一看就不是一个款，现在她给她上家讲，不给我们退也不换，请问我们该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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