快递丢失，发件人说物品价值3万，发件人不找快递公司。只让快递员赔偿。怎么办
更新时间：2018-01-14 06:43:13人浏览
问题描述：
我是一名快递员，曾经收过一个快递【是一包用垃圾袋装的衣服】。物品达到。收件人说快递物品不是他的【快递显示当面签收】。要求赔偿，但是她只要求快递员赔偿1万圆【开始时她说物品价值2万，后又说价值3万】。不要求快递公司赔偿。这个我很苦恼。怎么办！
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-01-11 09:28:19
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