当时给我打电话的是实习生,我不能接受,我想要求退货可以吗?如果可以退货,退货发生的运费应由谁承担呢?

更新时间:2011-07-26 11:48:43人浏览
问题描述:
我是2011年6月25日买的儿童床,7月18日送的货。当时就发现床的柜门缺一个小角,床外侧有一元硬币大小的色差,这俩个一看就是出厂之前的问题。还有俩块床板有磕漆。向店主反映后,说第二天给我答复,结果第二天是店员给我打的电话,说店主开会去了。她告诉我先把有问题的维修一下,在8月13号的时候给我换整床。结果在7月25日时,店主又告诉我,当时给我打电话的是实习生,说错了,只能哪有问题换哪,,对于此做法,我不能接受,我想要求退货可以吗?如果可以退货,退货发生的运费应由谁承担呢?谢谢!
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
可以要求更换。
2011-07-26 11:48:43
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
你好! 如是质量问题的,可以要求维修或退换!双方可以协商处理,协商不成的可以向消协投诉或通过诉讼解决!
2011-07-26 11:33:25
贾金勇律师
服务地区-北京北京
可以要求退货,运费由对方承担,双方另有约定的除外。
2011-07-26 10:40:16
陈德新律师
服务地区-北京北京
退货不可以,原因对方的过错还没那么严重。可以要求更换。
2011-07-26 10:32:07
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