在某某平台购买3400元游戏账号，金额没到账期间跟客服说确定卖家会找回账号，之后12内账号就被找回客服回复网络交易有风险
更新时间：2020-03-04 17:44:53人浏览
问题描述：
在某某平台购买3400元游戏账号，金额没到账期间跟客服说确定卖家会找回账号，所以想退号，但客服一直推辞直到我没拿到资料就跟我什么也不说就结束交易了，之后12内账号就被找回客服回复网络交易有风险，有所有截图。
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消费者在网络交易中的维权，在新《消保法》中，设置了第三方网络交易平台的连带责任(第四十四条)——如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过，这一先行赔付并不是无条件的——当网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式时，才承担先行赔付责任。
新《消保法》还规定，网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。
新《消保法》还规定，网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。
2020-03-04 17:44:53
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