我在商场购买了一件衣服最开始洗涤的时候出现掉色,后面再洗一次也出现掉色而且特别厉害7天不到,商家拒绝退换货,我应该怎样为自己维权

更新时间:2017-07-22 10:26:54人浏览
问题描述:
你好,我想问一下我在商场购买了一件衣服最开始洗涤的时候出现掉色,后面再洗一次也出现掉色而且特别厉害7天不到,商家拒绝退换货,我应该怎样为自己维权
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车律师团队律师
服务地区-广东深圳
找消费者协会
2017-07-22 10:26:54
游珊珊律师
服务地区-广东深圳
可以拿着购物凭据到消费者协会投诉对方
2017-07-21 11:12:35
已经打电话给12315了,但是今天还是没有结果,我应该如何维权,谢谢
追问 2017-07-21 11:15:21
那就到商品质量检测站申请质量检测,按照检测结果起诉对方赔偿
追答 2017-07-21 12:06:26
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