我2017年1月份买了一部苹果7手机5月份坏了这个月拿过去苹果售后服务保修,他们把我的手机寄回厂家检测,得知的结果是手机屏幕不是原装的而且还维修过,保修期为一年,不仅没得保修还不肯给我开发票

更新时间:2017-06-07 14:04:47人浏览
问题描述:
我2017年1月份买了一部苹果7手机5月份坏了这个月拿过去苹果售后服务保修,他们把我的手机寄回厂家检测,得知的结果是手机屏幕不是原装的而且还维修过,保修期为一年,不仅没得保修还不肯给我开发票只给我开了他们店的收据,而且还要自己掏钱维修,苹果售后服务还开出检测报告,我想起诉这家手机店,请问要带上什么证件,手机价格为5988元。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡萍律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-139-2285-3861
你好!可向协商投诉
2017-06-07 13:41:59
证件那些需要什么?
追问 2017-06-07 18:29:54
刘刈律师
服务地区-广东深圳
你好,可以打消费者协会投诉。
2017-06-07 14:04:47
要带上什么证件吗?
追问 2017-06-07 18:29:29
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