我在淘宝买了一件衣服，半个月了没发货，刚开始的时候问她还有人回信息，到后来就不理我了，过了几天有人给我打电话，说要给我退钱，其实也不是多贵的东西，就三十块钱，可是他就只退我十块钱，
更新时间：2016-11-14 17:55:22人浏览
问题描述：
我在淘宝买了一件衣服，半个月了没发货，刚开始的时候问她还有人回信息，到后来就不理我了，过了几天有人给我打电话，说要给我退钱，其实也不是多贵的东西，就三十块钱，可是他就只退我十块钱，
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-11-14 17:55:22
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