非个人原因寄出的快件被快递公司没道理就退回，能否起诉要求快递公司返还运费和赔偿快件所花费的金额?
更新时间：2016-09-05 14:58:35人浏览
问题描述：
8月28日我在北京寄出一份快件，是7页A4纸打印的文件，是在快递代收点寄的。当时代收点的人只告诉我现在因杭州峰会的原因，到货时间不能保证应该会晚两天才到，但是可以送到。9月2日查看物流信息，快件并没有到杭州，而是到了浙江金华后就又发往北京。询问收件的快递公司，告知峰会不能寄到属于不可抗力，是国家政策导致，不肯将运费返还。从网上新闻及当地工作人员处得知，峰会期间只要进行实名登记、严格的检查，不属于峰会期间违禁品的，还是能照常送到。这种情况，如果到法院起诉快递公司，法院能否受理?我是否有理由要求快递公司退我运费?由于文件长时间未能送达，已失去投递的意义，制作和打印文件的费用，我是否可要求快递公司赔偿。当时寄件时没人要求我出示身份证件，没做实名登记，但是快递公司还是照常收件、发出。本次运单上写明了寄件人的姓名和手机号，收件人的单位名称、详细地址、联系电话，也全都写的很清楚。只是没写保价。快递公司在做返件决定时没打过电话告知我，甚至快件返还到代收站点后，也没告诉我，物流信息还显示为“本人签收”。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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