我在赶集网上购买二手手机。他在qq上给我说。他先去帮我快递我再打款。然后他把快递的一系列过程都发给我了。还发给我了快递单号。我就打款过去了。可是过了一天了。我去查询我的快递。根本就没有记录。
更新时间：2016-07-07 00:08:13人浏览
问题描述：
我在xx网上购买二手手机。他在qq上给我说。他先去帮我快递我再打款。然后他把快递的一系列过程都发给我了。还发给我了快递单号。我就打款过去了。可是过了一天了。我去查询我的快递。根本就没有记录。请问现在我该怎么办？谢谢
14位律师解答
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宋超律师
盟
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-07-06 15:10:07
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