快递收不到怎么投诉
更新时间:2016-06-19 11:10:39人浏览
问题描述:
你好,我的快递是**速递,物流上显示6.15号就签收了,但是我直到现在都没有收到东西,没有接到任何信息以及电话,从15号开始电话几乎都从未间断打去咨询快递具体送到哪里了,快递员一直含糊其辞说明天送明天送,后面就说他已经送了,说放在一家超市里,我去把那家超市接收的所有快递都翻了个遍,也没发现找到,后来再打电话去问直接不接电话了,要不就是接了没说两句就挂了;打电话去给快递派送点,17号到现在,一直说要等快递员回来才能问清楚,留了电话,让他有消息给我回复个电话,至今没给我回复电话,今天又打了,还是说要等快递员确认;打电话给总部,总部直接说要给他们时间处理,17号处理到现在至今没有任何音讯!!!!请问我现在该怎么办,因为东西急着要用,求帮忙啊
2位律师解答
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