第一天买手机第二天换却换不成
更新时间：2015-12-19 20:16:37人浏览
问题描述：
您好，我12月17号在广州去买了一台联想手机，1699元，手机版本是ST_X2_TO,I那时买手机时销售人员口头跟我说1至15天都可包换手机除人为问题，但是他没有开什么证明，当时买手机我怕担心是假货，所以还让卖家开了一张发票给我，他给我开的是增值税发票，我以为开了发票就会有保障，买回去当天电量剩15%,玩了一会手机没电，我就整晚充电，第二天即12月18号我使用手机，手机耗电量特别快，当天充的电，当天就没了。我都没怎么使用手机，我整天都在工作，就拍了几张相片，手机相素为1300万相素，可我使用他来拍照时我要拍好多次才拍出一张清晰相片，晚上我就去实体手机店，但卖手机那个人却不在店里，他的同事却说他休息了，在深圳无法回手机店，我跟他说明我来由原因，他说我亮度开得太亮了，开了很多程序才会导致没电的，说我拍照时没找好角度，相片才会这样的，为什么别人的小米，魅族4手机也是一千几百元的拍相片就随便拍都可拍出清晰相片，我的却是要用找角度，我拍美图相片吗？我第一天用手机电量就耗的那么快件，那以后呢，我跟他反映这是手机的问题，怎么会成为我的问题了，我要换手机，换另一款式手机，不超过我买手机的价格，此客服是位女客服叫阿婷，他说可以找售后，售后上班时间9点半至6点，可售后又下班，叫我明天来，可我天天要上班呀，且那售后检测又要时间，谁知他会不会弄虚做假，且她语气特别不好，服务特别不好，买手机他们是点头哈腰，如今却是一百八十度大转弯，在那里讽刺一样。我们后来叫他们老板和经理来，态度也是一样，我买手机，你们跟我说1至15天可以换手机的，但没说不可以换其他款式的机呀，且我又没说要换比这个手机贵的价格手机，他们服务不到位，倒成了我的问题
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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