网购售后更换,售后

更新时间:2011-01-01 10:51:30人浏览
问题描述:
您好,有个顾客在我店买东西,后因质量问题要退货,起先我们不同意退,说可以换货,后来顾客来闹了几次,我们全款退给他以后,他却至今未把购买的商品归还给我们,还说让我们先道歉后再赔偿他几千元的精神损失
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘培辰律师 咨询我
服务地区-江苏徐州·电话-138-6149-6107
如果顾客的要求过分,你可以拒绝。
2010-12-29 16:55:18
徐平恩律师
服务地区-江苏徐州
协商不成,可以诉讼解决。
2011-01-01 10:51:30
法律快车律师团队律师
服务地区-江苏南京
您好,协商不成,可以诉讼解决。
2010-12-29 14:03:26
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您好,协商不成,可以诉讼解决。
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你好,可向消费者协会投诉
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