已经发货了,我又申请退款卖家不理会,包裹还在路上,邮回来后不去拿快递是不是就给我退款了
更新时间:2015-12-12 20:29:46人浏览
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已经发货了,我又申请退款卖家不理会,包裹还在路上,邮回来后不去拿快递是不是就给我退款了
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宋超律师
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2015-12-08 15:23:37
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你好,双方可协商解决,协商不了可向法院起诉。
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