网上商城买手机付款不发货不赔偿

更新时间:2015-11-12 16:47:37人浏览
问题描述:
2015年11月3日上午十二点左右我在**商城付款购买了一部**1s手,结果一直等到11月12日手还在工厂生产中,联系客服说我买的是预售订单,没有赔偿,但当时**商城通知的延迟发货都会有赔偿,而且我付款是时候没有任何提示是预售订单,一直等了十天,这算不算欺骗消费者,侵犯消费者权益?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
虞小波律师
服务地区-浙江宁波
可以去消协反映情况,也可以去法院起诉解决。
2015-11-12 16:47:37
在网络上能直接投诉吗?
追问 2015-11-12 17:08:37
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