今天在商场买了一双鞋,刚出店门发现鞋子上有明显污点,回去后找老板,他让我换个款式,但是没有我喜欢的。我要求退款,店主不同意,还进行语言攻击,辱骂。请问该怎么办?鞋子能退吗?

更新时间:2015-11-03 20:02:31人浏览
问题描述:
今天在商场买了一双鞋,刚出店门发现鞋子上有明显污点,回去后找老板,他让我换个款式,但是没有我喜欢的。我要求退款,店主不同意,还进行语言攻击,辱骂。请问该怎么办?鞋子能退吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张艳菊律师
服务地区-浙江嘉兴
鞋子属三包产品,可以退。
2015-11-03 20:02:31
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