我于9月20号在网上购买了一部**nOte2手机,货到付款后发现手机有问题,联系发货售后电话,卖家答复无条件换货,一直到现在也没有换,联系电话也没人接。请问应该怎么样处理?

更新时间:2015-10-08 13:47:00人浏览
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我于9月20号在网上购买了一部**nOte2手机,货到付款后发现手机有问题,联系发货售后电话,卖家答复无条件换货,一直到现在也没有换,联系电话也没人接。请问应该怎么样处理?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜红涛律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
建议和商家客服联系,不行可向购物平台网站投诉。
2015-10-08 13:47:00
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