我爸爸去店铺买手机,店员忽悠了一部杂牌机还要900人民币。结果用了8天手机就出问题了。当时我坚决要店铺更换另一种品牌手机,店员说要先寄厂家鉴定。过一周店员回复厂家同意换新手机给我们。第二周店

更新时间:2015-09-27 20:29:22人浏览
问题描述:
我爸爸去店铺买手机,店员忽悠了一部杂牌机还要900人民币。结果用了8天手机就出问题了。当时我坚决要店铺更换另一种品牌手机,店员说要先寄厂家鉴定。过一周店员回复厂家同意换新手机给我们。第二周店员回复手机已经寄回来了。第三周还没见到手机的影子。这种情况下我有什么办法能让店铺无条件退货。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冯永明律师 咨询我
服务地区-福建三明·电话-138-5085-8268
手机“三包”就是包修、包换、包退,你可以要求退货。
2015-09-27 20:29:22
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
能让店铺无条件退货。
2015-09-20 15:12:49
谢跃华律师
服务地区-福建三明
电子产品三包手续主机自购买之日一年内,,免费修理。十五日内,换相同型号主机。七日内免费退货。
2015-09-22 10:52:32
王常青律师
服务地区-福建福州
去工商局投诉,或上法院起诉
2015-09-20 15:10:59
第二周的时候有有问12315他说手机买来超过一周时间,不给受理。
追问 2015-09-20 15:16:56
那就上法院起诉
追答 2015-09-20 18:05:06
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