消保法资询。网购手机。店家卖给a一部全新手机,a应用一段时间不满意申请办理七天无理由退换货,手机上沒有产品质量问题。店家接到退换货机再次包裝再度市场销售,顾客b购到这手机,发觉许多人应用过。是不是能够

更新时间:2020-05-01 12:37:25人浏览
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消保法资询。网购手机。店家卖给a一部全新手机,a应用一段时间不满意申请办理七天无理由退换货,手机上沒有产品质量问题。店家接到退换货机再次包裝再度市场销售,顾客b购到这手机,发觉许多人应用过。是不是能够规定申请退货,而且不付款退货运费?消保法资询。网购手机。店家卖给a一部全新手机,a应用一段时间不满意申请办理七天无理由退换货,手机上沒有产品质量问题。店家接到退换货机再次包裝再度市场销售,顾客b购到这手机,发觉许多人应用过。是不是能够
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《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定:
1、依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;
2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
3、七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-01 12:24:01
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-05-01 12:31:44
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销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的,消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚,并向社会公布。
2020-05-01 12:37:25
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