三星手机半年维修两次未记录 消费者欲退货遭拒
导读：
摘 要：今年3月10日，他在天桥一超市的三星手机专柜购买了一部三星GT-E1088C型手机。7月底，他打电话时发现，对方能听见自己说话，自己却听不到对方的声音。
舜网讯 “手机半年内修了两次，按规定应退货，但三星手机的售后却不予兑现。”今天上午，市民徐先生向新闻110反映此事。
徐先生告诉记者，今年3月10日，他在天桥一超市的三星手机专柜购买了一部三星GT-E1088C型手机。7月底，他打电话时发现，对方能听见自己说话，自己却听不到对方的声音。7月26日，他来到三星售后维修点检测修理手机。“工作人员给换了个听筒后还是听不见，再次检测后说主板有问题，当时工作人员称配件不全，于是29日我又去给手机换了主板，更换后可以听到声音，但随后发现关机后再开机时日期和时间显示有些模糊，我怀疑是更换主板后出的问题。”
记者看到，他的购机发票背面印着国家三包规定，如果是非人为原因出现两次质量问题，就可持相关凭证办理退货。当徐先生去购买手机的专柜退货时，销售人员称，根据规定，必须有维修两次的检修单才可以。“可当时维修点并没给我填写维修记录怎么办？”徐先生说。
随后，记者联系到该维修点的工作人员。她告诉记者，徐先生第一次来维修时，听筒的问题是由主板问题造成的，29日为手机更换了主板，相当于只进行了一次维修。他的手机如有问题，可再拿来维修，如果还是修不好，可申请更换同型号手机或退货。
下午4点左右，徐先生告诉记者，维修点已开具了检修单，可去专卖店退换手机。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
摘要：今年3月10日，他在天桥一超市的三星手机专柜购买了一部三星GT-E1088C型手机。7月底，他打电话时发现，对方能听见自己说话，自己却听不到对方的声音。舜
6月13日消费者喻某投诉某电器商店：她于今年4月30日在该店购买了一台海信电视机，价值三千多元，但6月2日就出现集成电路损坏故障，维修后，6月11日又出现电阻值
消费者黄老师7月4日到消委办投诉，她于5月1日在某手机店购买“振华牌833”手机一部，只用了三天，就突然出现死机现象，找到经销商，经销商说要送到成都检测，过了2
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
