在天猫买东西，退货不退款，商家跑了，天猫作为平台，让我们自己报警
更新时间：2015-07-02 11:50:35人浏览
问题描述：
退货退款这个是天猫的规则，可是货退回去了，钱却没有了。我们是一个200多人的维权群，都是因为同一个问题聚在一起的。天猫让我们自己报警，这个属于交易维权纠纷，警察不立案。当初商家在天猫上开店，提供的资质证明，营业执照的，商家没有了。天猫为什么不去追究？再说了消费者权益法规定第三方要有先行赔付的。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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