身份证电子版和游戏账号被盗
更新时间：2010-09-29 14:38:09人浏览
问题描述：
本人玩的网络游戏账号频繁被盗，而且被盗时间都是在本账号
冲票后（一般金额在人民币几千至上万）。此类事件已经不止一次
发生。游戏公司在事后不能给出合理性答复和处理办法。特别是在
明明已经查出盗号账号，也不处理和给予受害者赔偿。
此次账号再次被盗，不仅号内虚拟财物被盗，而且账号被冻结
（注：能把账号冻结的方法只有身份证扫描件），游戏公司以账号
异常为由，拒绝提供赔偿等处理，并且要求我提供户口本扫描件才
可以确认身份。
我的问题是1、要求提供户口本是否合法；2、身份证复印件被
盗我都怀疑是否游戏公司内部人员做的，再提供户口本是否更加不
安全；3、在确认被盗后，是否可以通过法律要求游戏公司赔偿相
应损失；4、游戏公司有能力为玩家追讨回被盗财产，确不予理喻
是否违法。
特注：本人从来不在网吧等不安全场所上网，并且账号只有个人知
道，电脑上一直有缴费的杀毒软件每日杀毒监控等防范措施。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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