我是今年5月23号发往杭州两箱樱桃,顺丰承诺第二天(24号)上午送到,之前发过好多,一直不错,也就信任了,没想到第二天中午了还没有信息,查单号还在青岛,根本没发货...联系顺丰说是系统问题,
更新时间:2015-05-27 19:54:34人浏览
问题描述:
我是今年5月23号发往杭州两箱樱桃,顺丰承诺第二天(24号)上午送到,之前发过好多,一直不错,也就信任了,没想到第二天中午了还没有信息,查单号还在青岛,根本没发货...联系顺丰说是系统问题,你们家系统一天了还卡住不动啊,忙成什么样子了电脑都累瘫了啊...说到杭州了,晚上10:30之前一定送到,然后又说不能送了25号上午送,两天了这么热的天樱桃不变质嘛?我说别送了这样的樱桃你们会给自己的孩子吃吗?,已经坏了孩子吃坏了你们赔得起吗?要么赔钱要么赔樱桃,顺丰说是他们工作失误给我延误了会给我赔付的说25号上午给回复,我等到11点没有回复,然后又不打招呼给送学校去了,孩子拒收,然后又让我等回复,26号了说是赔付100块钱的优惠券,光樱桃就200多,快递费100多,你打发叫花子啊,又要汇报让等回复,到现在又没动静了...请问律师他们该怎么赔付?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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