欺诈损害消费者权益
更新时间：2015-03-10 20:51:28人浏览
问题描述：
我于2015年3月3日中午11:36打电话咨询我家楼下的xx宽带，当时办理者承诺2年780元12M宽带，不收取其他费用，我觉得价格比较合适，就和妈妈商量后同意安装。当日下午14:00左右，安装者便来为我安装宽带。安装途中，我和爸爸不在家，安装者在未有任何交代的情况下，在没有我以及我家人的签名下，使用我的身份证以及其他信息填写了业务受理单。当天晚上办理者便要求我支付全款，我与爸爸带着780元在我家楼下与他汇合。他突然告知我可以免费领一部价值1000元的手机以及一张手机卡，该手机卡每月必打46元，我就询问这46元需不需要额外缴费，当时他含糊不清的敷衍我，让我去问拿手机那里。2015年3月5日，办理者打电话让我去领手机。领手机时，工作人员告知我需要额外每个月缴纳46元，我便拒绝领取。2015年3月10日，办理者于菜市场与我妈妈偶遇，威胁我妈妈每个月如果不交那46元，就要将我家的网络断掉。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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