刑事案件投诉部门,XX部门投诉部门和相关部门办事失误造成的损失
更新时间：2008-11-02 10:32:20人浏览
问题描述：
我办理了上海XX的宽带业务，从下午14.33开始报修，一直给他们无数个不自己相互联系的部门电话，包括10000、969112、96861、96088，还有人给我电话，直到半夜快1点才有人在我说要投诉的时候才过来给我维修。
其中最关键的是，几个方面：一，10000电话中，每个工号不同的人，对于同样的问题，回答是不一样的，比入我冲值后，有人说马上就可以使用，有人说要24小时内才能开通。二，对于执行的后果不考虑，我冲值时要修改密码，那么密码改后我机器要重新设置，这个没有人预期，而且没有人想到。三，电话等待时间很长，特别是10000，等人工基本上要2分钟左右。四，维修人员，给我电话，问我什么时候有时间过来修，我要他马上过来，他不肯，一直问我明天有时间么，他们是24小时都可以上门维修的。而且为了拖到明天，电话里撒谎，说冲值后要24内才开通。五，所有的维修都要按照他们自己的程序，让我一遍一遍的上楼下楼，只会指挥我按照他们的程序做事情，比如是他们自己办理的时候给我弄错了，我今天要是必须要上网的话，必须去买卡，我自己承担今天不能上网的这个结果。不能他们内部去协调。
这个事情对我最严重的是精神损失，我一下午从14.30开始，到半夜。还有电话费，我基本上有4.5个小时的电话，才解决。
我要求赔偿，他们说要到周一才受理，那么请问我能赔偿到多少？对于无法提供证据的损失怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
1.首先用人单位应该在一个月内向劳动局提出工伤认定申请。2.如果单位不申请的话，自己写份工伤认定申请，向当地劳动局申请工伤认定。提交的资料包括：工伤认定申请表;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
工伤鉴定部门具体是哪个部门
员工在发生工伤事故发生之后三十日内要及时向单位申请对工伤进行等级伤残鉴定，员工在进行工伤鉴定之后工伤鉴定机构会出具工伤鉴定书，那么工伤鉴定部门具体是哪个部门都有
工伤鉴定知识
人浏览
人力资源部是花钱部门还是赚钱部门？
我每次在面对企业家、经理人授课时，总喜欢提一个互动性问题：“喜欢利润，愿意企业创造更多利润的人请举手”！底下几乎每个人都把手高高举起来……因为大家知道：企业不赢
人力资源管理
人浏览
投标有效期：一般在招标文件的投标人须知部分会明确要求投标有效期为多少天。假设60天，意思是说从投标人提交投标文件给招标人开始，60天内该投标文件有法律效力，投标
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗纠纷向卫生局哪个部门投诉
医疗纠纷发生，解决的方式很多，患者和医院不能协商处理的，可以向当地的人民调解委员会提出申请，要求调解。在提交的申请书中，写清调解的事项及医疗纠纷事实等。那么医疗
医疗事故
人浏览
对反垄断执法机构调查的涉嫌垄断行为，被调查的经营者承诺在反垄断执法机构认可的期限内采取具体措施消除该行为后果的，反垄断执法机构可以决定中止调查。中止调查的决定应
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是个人参加社会保险,就应当按照自由职业者参加社会保险的办法执行，如果个人有就业单位，通过个人所在的单位办理社保即可。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
立案庭。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
属于工伤，医疗费由厂方或社保支付，按程序是由厂方先为你申请工伤认定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
建议您向律师当面咨询。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、如果是卖家给你发错货，我们第一时间联系卖家。2、和卖家沟通，说明发错货了，并且要求退货。3、像这种情况，一般卖家都会给买家退还货的。4、如果卖家不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
买的新车出现质量问题怎么办？2种处理方式按照顺序进行：1.首先需要和车辆销售商来协商具体解决办法，是通过赔偿更换还是退货的方式。2.协商不成功可以到工商以及消协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
全部0个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
培训退款的规定如下：1、如果培训机构按合同约定履行的，一般不承担退款的责任；2、如果培训机构不履行培训合同的内容的，接受培训的一方可要求其承担退款、采取补救措施
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，根据法律的相关规定
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，能详细说一下为什么不退款吗？
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
什么商品？退货理由是否成立？需要看具体情况。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店购物一般当场验货，除非有证据证明有严重质量问题，或商家承诺可退货，否则很难支持退货
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
