全额付款,对方违约

更新时间:2016-03-30 07:01:39人浏览
问题描述:
1月2日在**购物买了双鞋,1月3日送达,发现偏小,要求调换,对方表示同意,接下来一周,快递两次联系我,但因为是工作日,家中无人,调换不成功,1月11日,我去电**购物询问,对方表示系统提示当天安排调换,让我在家等,但当天没来,再去电,对方表示系统提示已调换成功,实际上没来换,此时对方表示已无法联系配送中心,第二天,1月12日,来电表示是系统出错,并答应尽快安排调换,当晚又来电说该款鞋断货,为我安排预订,之后一直没消息,1月29日,我去电询问,**购物表示无法供货,只能做退款处理,我想咨询,在不能保证货源的情况下做预订,是否属于欺骗,这种情况是否适用消费者保护条例,最后应该如何解决?
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张辉律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-186-2177-3253
可以协商或者诉讼解决
2015-02-01 14:51:32
邢伟华律师
服务地区-上海上海
可以协商或者诉讼解决可以协商或者诉讼解决
2016-03-30 07:01:39
“柏万青老娘舅工作室”华晨兴律师
服务地区-上海上海
不属于的,因为你的尺寸有误 。
2015-02-05 18:09:05
赵鸿杨律师
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可以协商.,,,,,,,,
2015-02-01 18:43:06
侯福男律师
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可以协商或者诉讼解决
2015-01-31 17:30:54
周雪峰律师
服务地区-上海上海
不属于的,因为你的尺寸有误。
2015-01-31 15:24:31
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