担保公司乱收费,我如何处理
更新时间：2011-03-24 09:32:59人浏览
问题描述：
今年1月20日我在南平八公里买了一辆二手车,通过融会担保公司向农村商业银行贷款一部分,担保公司向我收取了19000多的费用,其中有两项有问题.
1 担保公司称保险必须他们代我买,收取了我保费5846元,实际为我投保金额为4073元,相差1773元不知去向.(3月22日我去问他们公司,他们才又加投保582元,还差1189元,相隔2月没有去加买,我问上门了才去加买保险)....
2 收费项目里,其中有一项注明是代收费用3600元(代收管理费),工作人员明确解释此费用为银行代收费用,和他们无关,只有2775元是他们担保公司收取,后经我调查,银行并未收取此费用,之后在证据面前担保公司只好承认是他们公司自己收取了这3600元,但说不出任何收费理由,而且称他们收了钱交给谁了,没有必要向我汇报,现在他们是承认收了钱,没有理由,但是又不会退,
我该如何处理呢?我该找哪个部门反映呢?我只想要回我不该交的费用
谢谢知道的朋友给个明确的答复 非常感谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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