超市有权利搜身吗
导读:
我们在平时逛超市的时候,如果超市有丢失重大物品的情况,那么这时候一些商家就会对消费者进行搜身检查等等行为,那么这是否合法呢,超市是否有权利这样做,下面就让法律快车小编为大家带来超市有权利搜身吗的相关内容,一起来看看吧。
超市不具有执法权,无权限制消费者的人身自由,也无权搜查消费者的身体。
《消费者权益保护法》第27条规定,任何经营者都不得对消费者进行侮辱、诽谤,也不允许搜查消费者的身体以及其携带的物品,更不允许侵犯消费者的人身自由。
因此超市搜查身体的行为是违法的,这侵犯了消费者的人身自由权、隐私权和名誉权。另外即使消费者偷了东西需要搜身检查,也只有公安机关的民警才有权利处理。因此消费者有权向人民法院提起诉讼,要求超市赔偿其精神损失,并追究超市保安的民事责任,甚至刑事责任。
1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。
2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。
3、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有:工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。
4、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。
5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。
1、人身、财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。
3、自主选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、受教育权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
以上就是法律快车小编为大家整理的关于超市有权利搜身吗的相关内容,综上所述我们知道超市是没有权利对顾客进行搜身检查的,只可以进行报警,然后由公安机关来检查。如果大家还有其他方面的问题,也可以来咨询法律快车。
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引用法条
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