我9月16日下午4点在网上订了一个酒店，商家表示不退全款要收取一半的房费作为手续费，多次协商过后商家表示坚决不退款该怎么办
更新时间：2020-03-17 08:12:08人浏览
问题描述：
我9月16日下午4点在网上订了一个酒店，下午六点想要退订，商家表示不退全款要收取一半的房费作为手续费，多次协商过后商家表示坚决不退款该怎么办我9月16日下午4点在网上订了一个酒店，商家表示不退全款要收取一半的房费作为手续费，多次协商过后商家表示坚决不退款该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助59882人 · 响应时间 平均3分钟内
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的，将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。
2020-03-17 07:44:15
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助121256人 · 响应时间 平均5分钟内
商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2020-03-17 07:51:09
咨询我
已帮助186798人 · 响应时间 平均1分钟内
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-03-17 08:12:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者支付预付款 商家不履行应退还
核心内容：消费者将车辆到某汽车修理厂进行修理，并预交修理费，经过7个月后，自己的轿车仍没有修好，而经营者多次搪塞消费者，最后经过消委调解，经营者全额退还消费者预
生活消费案例
人浏览
商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
酒店坚持12点退房消费者可拒付款
核心提示：尽管最新公布的《中国旅游饭店行业规范》删去了“12点退房规定”，但是各地多数旅游星级酒店、商务型酒店宾馆依然坚持“12点退房”的行规。律师称，如遇这种
住宿租赁
人浏览
律师称：酒店坚持12点退房行规消费者可拒付相关费用
核心提示：尽管最新公布的《中国旅游饭店行业规范》删去了12点退房规定，但是各地多数旅游星级酒店、商务型酒店宾馆依然坚持12点退房的行规。律师称，如遇这种情况，消
律师法相关法规
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！协商不成，可以起诉解决。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
为什么要求退款呢？多少钱
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
具体需看你们定金合同的约定，如属对方根本违约，你可以解除合同并要求退还全部定金
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
根据合同法规定，出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。质量不符合约定的，受损方可根据标的物的性质以及损失大小要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
淘宝买到假货的，消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿；还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：购买过期商品的赔偿分两种情况，一、如果消费者购买一般的商品，根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品过期的，属于欺诈行为，消费者除要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
投诉宠物店，不同的情况是由不同的部门监管的。如果有违法开设的宠物店等，工商部门可以管理。如果是宠物咬伤产生的纠纷，可以报警等等。工商行政管理机关作为国家主管市场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果受到欺诈的事实被认定的话，可以主张消费金额三倍的赔偿;如果不足500元的，按500赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你是在正规的4S店改装的，应该可以给你更换或者修理，但是退款的情况不太可能。如果不满意可以拨打汽车品牌电话投诉。如果是个人改装的，应该只是给你修理一下，更换
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
