付了定金给一家定制移门的公司,之后再八月份我要求商家退还定金,但是现在商家负责人一直拖延不退款

更新时间:2017-10-17 13:04:37人浏览
问题描述:
你好,我在今年6月家博会上,付了定金给一家定制移门的公司,之后再八月份我要求商家退还定金,但是现在商家负责人一直拖延不退款,至十月,我联系了家博会的投诉,说会帮我督促他们并在10月16日退款,该商家之后也承诺退款,但是到今天都没有退款,并且商家联系人的三个手机都关机状态,如何解决
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张向锋律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-159-2193-9500
如对方涉嫌诈骗可以报警处理。
2017-10-17 09:21:59
上海云赢律所律师
服务地区-上海上海
如对方涉嫌诈骗可以报警处理。
2017-10-17 13:04:37
刚刚有打过110他们让我找消费者协会
追问 2017-10-17 15:24:41
那你先联系消费者协会,不行的话就起诉解决
追答 2017-10-17 16:49:35
任涌律师
服务地区-上海上海
直接报警报警
2017-10-17 09:58:04
翟方进律师
服务地区-上海上海
为什么要求退款呢?多少钱
2017-10-17 09:15:57
因为我家不具备装他家移门的条件所以退款,包括他们的师傅和技术也说不行,当时他们同意退款的,但是已经快两个月了都没退款,大概定金为
追问 2017-10-17 09:41:47
定金为5000元人民币
追问 2017-10-17 09:42:05
合同是怎么约定的呢?对方同意退款有证据吗
追答 2017-10-17 09:48:27
我们一般在微信上沟通,都有留底
追问 2017-10-17 10:08:30
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