你好,我想问一下我还在网上购买了2个手机上,使用价值499手机上回家后,内屏彻底粉碎,充电电池也是弯折情况产生,手机上电子邮件外包装盒无显著损害,但内手机盒有显著挤压成型情况,因一些缘故,未那时候拆卸

更新时间:2020-03-21 18:35:12人浏览
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你好,我想问一下我还在网上购买了2个手机上,使用价值499手机上回家后,内屏彻底粉碎,充电电池也是弯折情况产生,手机上电子邮件外包装盒无显著损害,但内手机盒有显著挤压成型情况,因一些缘故,未那时候拆卸查验,且不小心按了确定收付款,卖家与货运物流均不肯负责任,已联络淘宝网第三方干预,也联络卖家退钱,但卖家回绝,我该怎么做你好,我想问一下我还在网上购买了2个手机上,使用价值499手机上回家后,内屏彻底粉碎,充电电池也是弯折情况产生,手机上电子邮件外包装盒无显著损害,但内手机盒有显著挤压成型情况,因一些缘故,未那时候拆卸
3位律师解答
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2020-03-21 18:13:37
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按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
  经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段,属于商家经营过程中的一个环节,不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此,“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。
2020-03-21 18:21:52
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-03-21 18:35:12
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