我在cx平台上卖手机,但是在发货前向销售者说明了手机的问题。 销售人员接到手机后,不想退钱,说手机通信量打不开。 一到晚上,电话就断不了了。 我自己在任何问题上都不正常。 卖方要求退货该怎么办,卖方很

更新时间:2020-02-25 01:05:33人浏览
问题描述:
我在cx平台上卖手机,但是在发货前向销售者说明了手机的问题。 销售人员接到手机后,不想退钱,说手机通信量打不开。 一到晚上,电话就断不了了。 我自己在任何问题上都不正常。 卖方要求退货该怎么办,卖方很怕偷手机零件。我在cx平台上卖手机,但是在发货前向销售者说明了手机的问题。 销售人员接到手机后,不想退钱,说手机通信量打不开。 一到晚上,电话就断不了了。 我自己在任何问题上都不正常。 卖方要求退货该怎么办,卖方很
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
  所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2020-02-25 00:55:21
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-25 00:58:01
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-02-25 01:05:33
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