实体店买家购买商品,回家用的过程造成产品损坏,然后要求店家退货全额退款,这个消费发是怎么样的
更新时间:2019-11-03 23:01:47人浏览
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实体店买家购买商品,回家用的过程造成产品损坏,然后要求店家退货全额退款,这个消费发是怎么样的
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-03 23:01:47
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