并且对这个手机各种功能很不适应。但是商家说激活了不能退。电子产品激活了就不能退了吗？
更新时间：2019-11-01 13:52:31人浏览
问题描述：
你好，A我想咨询一下，我在网上买的苹果手机，拆封激活了，发现手机很烫，用两分钟就很烫，并且对这个手机各种功能很不适应。我想退货，但是商家说激活了不能退。请问，电子产品激活了就不能退了吗？并且对这个手机各种功能很不适应。但是商家说激活了不能退。电子产品激活了就不能退了吗？
1位律师解答
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019-11-01 13:52:31
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