付款后来说你这个是x32的cpu可能兼容有问题。我们肯定是想好用点啊。但是他不给我退货说开封退不到！
更新时间：2019-11-01 10:24:12人浏览
问题描述：
买电脑笔记本电脑的时候，没有和我说清楚x32和x64cpu的区别，付款后来说你这个是x32的cpu可能兼容有问题。我们肯定是想好用点啊。让我价钱然后又说显卡和cpu是配套的必须一起升级才行！后面去售后安软件又说不建议你安杀软要坏系统到时候重装系统要钱。然后他说系统只管一年，建议我买个终身的！我就不想要了我就想退货。但是他不给我退货说开封退不到！我不知道是非侵犯了我的权益付款后来说你这个是x32的cpu可能兼容有问题。我们肯定是想好用点啊。但是他不给我退货说开封退不到！
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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-11-01 10:24:12
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