卖家不同意退款,卖家收到货后又不退款,x系统又发了个退货地址给买家买家笮么办

更新时间:2019-10-30 09:35:00人浏览
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卖家不同意退款,又从微信发了个退货地址给买家,卖家收到货后又不退款,x系统又发了个退货地址给买家买家笮么办卖家不同意退款,卖家收到货后又不退款,x系统又发了个退货地址给买家买家笮么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。
2019-10-30 09:27:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助195576人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-10-30 09:35:00
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