报名了一家教师资格证培训机构,当时通过手机付款,工作人员开了一张票据,但是之后什么通知也没有

更新时间:2019-10-05 23:57:07人浏览
问题描述:
报名了一家教师资格证培训机构,当时通过手机付款,工作人员开了一张票据,没有签订协议,她说以后再签,回头微信联系告诉我相关事宜,但是之后什么通知也没有,别人都开课了我才知道,所以我请求退款,但对方却说什么情况都已告诉过我,是我的责任。这种情况怎么办?已付款,但没有签订协议,之前也知道协议的任何条款,对方一直推脱,急,谢谢了。报名了一家教师资格证培训机构,当时通过手机付款,工作人员开了一张票据,但是之后什么通知也没有
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-10-05 23:57:07
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