手机以旧换新骗局，原来的手机不给退，钱也不退。我该怎么办。
更新时间：2019-10-14 19:22:17人浏览
问题描述：
手机以旧换新骗局，进店时说的以旧换新，到最后成了分期付款买手机，还都是五千多的，原来的手机不给退，钱也不退。因为当时有急事，无奈之下就同意了。结果回来之后发现那手机在网上只买两千五。还给我了一张卡说起五千多都会转成话费，让我每个月再交一百多交两年。我该怎么办。手机以旧换新骗局，原来的手机不给退，钱也不退。我该怎么办。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-10-14 19:22:17
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