想退款退房，他们给我说联系了相关人员，不同意退款，这种情况我应该怎么办？
更新时间：2019-09-30 10:37:30人浏览
问题描述：
我从美团网上定了一个宾馆，是不可取消的那种，但是到店后发现房间异味太大，想退款退房，但是前台说和美团客服联系退款就行，我又给美团客服打电话，他们给我说联系了相关人员，不同意退款，这种情况我应该怎么办？想退款退房，他们给我说联系了相关人员，不同意退款，这种情况我应该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
房产纠纷律师团队
推荐
已帮助124442人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-09-30 10:37:30
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
需要提供更加详细的情况，以便进行综合分析
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
面对客户退货，该怎么办？
在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失，这对营销人员提出了很高的要求，笔者在做某品牌的业
国际贸易常识
人浏览
提前退房，房主不退押金怎么办？
问：我有一点法律问题想咨询您，今年7月份我和朋友租了1套房子，每月的房租为1350，押金为1500，合同期间为1年，合同只约定了如果提前退租需按合同总租金的2%
房产合同知识
人浏览
你好 ，请问能问一下具体情况吗？
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《合同法》是有明确规定的：第一，当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第二，不管当事人有没
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房屋买卖合同纠纷审判原则
二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下：双方可以先行私下协商处理，协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉；当事人对发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行
房地产法
人浏览
这钱可以退，不退的可以先投诉，投诉处理结果不满意可以起诉。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房交易税费由买家还是卖家承担
二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费、权属登记费取证费；卖家需缴纳交易费、房款0.05%的印花税
房地产法
人浏览
你好 协商不成 可以法院诉讼解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
签购房合同常见方式有：面对面签订、在线签订等。选择时，应考虑便捷性、安全性及法律效力。面对面签订更传统、安全，在线签订则便捷、高效。无论哪种，都要确保合同内容清
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房抵押贷款要多久放款呢
二手现房抵押贷款一般三周左右放款，具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的资料，面签银行、银行报卷和审批；银行审批通过后通知借款人审批
房地产法
人浏览
对于无房本的回迁房购买，常见处理方式有：1）等待房本下发后再交易；2）通过律师见证或公证处公证签订合同；3）支付部分款项作为定金，待房本下发后再支付余款。选择方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
处理租房违约金常见方式有两种：一是按照合同约定支付；二是通过协商或法律途径调整。选择方式时，应考虑违约原因、实际损失和合同约定等因素。如果双方能协商解决，可避免
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖二手房是否还要土地转让证
买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体，在办理二手房买卖过户手续时，当事人必须提供身份证、房产证、土地证、完税证明等资料，没有土地证的二手房无法办理登
房地产法
人浏览
您好，您可以与银行工作人员进行沟通协商处理。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房网签了以后卖家可以不可以再修改
二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定，合同内容的修改属于合同变更行为，必须合同当事人协商达成一致合意，达成合意后对修改事项双方签字确认即产
房地产法
人浏览
针对邻居空调外机放置问题，常见处理方式有：1.友好协商，要求邻居移机；2.联系物业或街道办事处进行调解；3.向相关部门投诉；4.法律途径解决。在选择时，建议优先
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这属于合同违约，经济纠纷范围，但如果进不了门或者本质破坏了财产，可以报警，属于故意损坏他人财物
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！您表述的问题不是很清晰，您需要说明详情。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！您表述的问题不是很清晰，您需要说明详情。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
