给他道歉后我们说把点餐费用退款给他。他说要起诉我，怎么办？
更新时间：2019-10-25 09:52:02人浏览
问题描述：
今天有顾客再店里面定了五份餐，快递员送到后顾客打电话来说有一份餐里面有传单纸屑。给他道歉后我们说把点餐费用退款给他。他提出要我们双倍赔钱。我没同意，他说要起诉我，怎么办？给他道歉后我们说把点餐费用退款给他。他说要起诉我，怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-10-25 09:52:02
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