他们让我先交押金现货到付款,现在我不想要了要他们退款,还让我买了他,怎么办?

更新时间:2019-05-16 08:24:05人浏览
问题描述:
我在网上要订购一款护肤品,他们让我先交押金现货到付款,现在我不想要了要他们退款,他们说都是特别制作的退不了,还让我买了他,怎么办?他们让我先交押金现货到付款,现在我不想要了要他们退款,还让我买了他,怎么办?
2位律师解答
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货到付款的商品不想要怎么办?
看你有没有收到货了,要是收到货,不想要了可以联系卖家,看能不能退,要是没有收到货,也可以跟卖家说明白,然后到货拒收。不管是怎么样的情况,都先跟卖家协商好再来决定怎么做,这样才能更好的解决问题的。
2019-05-16 08:17:16
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-05-16 08:24:05
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