我在淘宝上买的衣服有质量问题。并向质量监督局投诉，市场监督管理局没有调整。请告诉我该怎么做。
更新时间：2024-05-24 19:24:07人浏览
问题描述：
对不起，老师，我在淘宝上买的衣服有质量问题。商人拒绝了商品，并向质量监督局投诉，但现在我以无法核实为由（我当时保存了照片），但商人不承认。市场监督管理局没有调整。现在我正在办理司法手续。请告诉我该怎么做。非常感谢。老师！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2024-05-24 19:23:55
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-05-24 18:54:59
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您好，买的商品有问题，可以要求退货并协商和解。无法协商和解，可以向工商局投诉或者向人民法院提起诉讼。
2024-05-24 19:24:07
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