在淘宝上买的衣服有质量问题，商家拒绝商品，向质量监督局投诉，市场监督管理局调整，如何操作
更新时间：2024-05-17 11:10:53人浏览
问题描述：
请问老师，在淘宝上买的衣服有质量问题，商家拒绝商品，向质量监督局投诉，但现在以无法验证为由（我当时保存了照片），但商家不承认，市场监督管理局调整，现在通过司法程序，如何操作，请告诉我，谢谢老师！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2024-05-17 11:10:39
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已帮助82417人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-05-17 11:05:42
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