我在拼多多买了一双鞋,然后去物品鉴定后报告说是假鞋。也是鉴定报告,他们能这样做吗?

更新时间:2024-05-09 16:52:10人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一双鞋,然后去物品鉴定后报告说是假鞋。现在我要在拼多多付钱。结果他们说一定要品牌鉴定,但是找不到品牌。也是鉴定报告,他们不承认。他们能这样做吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买到假鞋的赔偿方式为:消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的,可以找到依法成立的调解组织进行调解,或者向行政部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼,主张损害赔偿。
2024-05-09 16:51:52
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-05-09 16:39:54
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-05-09 16:52:10
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