我在拼多多买的东西收到货后退货的商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消退货退款的权利该怎么办？
更新时间：2024-04-23 18:16:07人浏览
问题描述：
我在拼多多买的东西收到货后退货的商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消退货退款的权利该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助182074人 · 响应时间 平均2分钟内
商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-23 18:15:44
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
通过平台介入解决。如果平台解决不了，可以通过12315解决。
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况不好界定
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议报警处理，就追法律责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好这个是可以去投诉的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
情况再具描述一下,您现在描述的内容我们还无法给您确切法律建议 谢。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿(3)对于没有购买保价的快件，按照
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买到假货申请假一赔十方法如下：1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分，一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时消费者应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好：
可以结合具体的案情等相关证据来起诉；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
首先保留好购买凭证和相关证据，例如：购买记录、药品照片等。然后，您可以尝试通过其他途径联系商家，例如：在商家的官方网站或者社交媒体上留言反映问题。如果仍然无法联
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
截图保留证据并联系网购平台客服，12315进行投诉或直接提供证据进行起诉维权。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您有什么法律问题咨询
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
