我说我没有那么多钱,因为没有签合同,他们扣除的15%的手续费是否合法?他们一直拖着不给我退款怎么办?

更新时间:2024-03-28 08:32:10人浏览
问题描述:
9月11日,自称明世教育的人加入微信后,申请了专题连续阅读,总费用12572元。我说我没有那么多钱,所以他们让我在重庆雨花申请价值11315元的贷款。贷款信息由明世教育工作人员提供,首付1257元。因为没有签合同,我当晚要求退款,他们要求扣除15%的手续费。总共1885.8元,剩下的628.8元交给我,然后才能退款。从9月11日到现在10月20日,退款的钱还没到。他们的工作人员一直说还在审核,客服的电话还黑了我。现在,由于没有钱偿还贷款,贷款公司的催促也可能影响个人信用调查。现在,由于没有钱偿还贷款,贷款公司的催促也可能影响个人信用调查。我想问一下,他们扣除的15%的手续费是否合法?他们一直拖着不给我退款怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以协商申请退款,尽量协商解决,协商不成的话可以通过信访或者诉讼途径解决。建议与培训机构协商,要求解除合同,退回学费;然后用学费来还贷款,与贷款机构谈判能否减少利息,一次性清偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百六十九条订立借款合同,借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。第六百七十一条贷款人未按照约定的日期、数额提供借款,造成借款人损失的,应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的,应当按照约定的日期、数额支付利息。
2024-03-28 08:32:10
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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你好,根据合同约定处理,建议双方协商解决
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